聯網報警中心服務業是一個以安防報警技術為服務手段,以公共安全和人身財產安全為服務目標的特殊行業,是安防運營服務業的核心業務,也是國外成熟安防市場中的最重要的組成部分。從理論到實踐,隨著報警系統和物聯網融合,聯網報警逐漸走上正軌,行業發展正邁大步前行。
從理論到實踐,報警系統和物聯網融合
報警與監控的最大區別是對警情控制的先后性。防盜報警體現的是事前的預防,也就是警情沒有發生之前,起到事前的威懾預警作用,而視頻監控是事后確認警情和進一步取證。因為這種事先的預防性存在著大量的不確定因素,所以防盜報警的穩定性一直被行業所詬病。和防盜報警多年的波瀾不驚呈現兩極分化的是,視頻監控系統通過眾多的公共性事件和媒體的傳播已經為大眾熟知,導致如今一提安防,很多人第一時間想到監控。監控系統雖然有較大優勢,但二者畢竟是不同類的安防技術,至少在相當長的時間內還無法僭越報警取而代之,而更多的是二者互補且走向融合。
目前國內90%的安防市場被視頻監控牢牢掌控,隨著視頻監控的發展,一些系統通過智能分析等功能實現報警,可能與現有的防盜報警技術產生部分的重合。目前,視頻監控智能分析系統處于起步階段,在市場上還沒有大面積得到應用,和防盜報警的成熟度很高的光學探測相比,其技術甚至還談不上比較成熟,或二者的應用環境和角度有較大的差別。而在物聯網、傳輸技術大發展的前景下,注定報警系統同監控系統將形成互補融合的局面。
今年有許多國內廠家推出了聯動視頻監控的復合報警探測器,它們采用TCP/IP技術進行通信,實現了兩個系統的集成。在2011年的安博會上,一些廠家已經先人一步開始了這方面的嘗試,他們通過把報警主機和DVR融合為一體,當發生報警時可以實時錄像本地保存,還可以上傳至服務器平臺,采用INTERNET、3G網絡、GPRS、PSTN網上傳,報警運營商只需要一臺電腦和現有成熟網絡就可以進行聯網報警運營服務,運營成本很低。在這種模式下,接警中心也可以根據客戶的需要組建自己的本地服務器,實現多區的管理,服務器可以根據客戶的需要把報警的信息和視頻網址發送給客戶,客戶可以登錄網址查看視頻信息。
建立這種多系統集成平臺的優勢在于融合了報警和監控,而企業就可以作為平臺提供商,向聯網報警運營商收取平臺的維護費,從而壟斷報警運營市場。當然,構建初期,這個網絡平臺也有諸多的困難需要解決,比如用戶體驗、針對性、資料保密性等,都是需要攻關的難題。
監控和報警的融合是大勢所趨,也是未來的方向,至于是監控整合報警還是報警整合監控,這個就要看企業的技術能力了。
從更廣闊的層面來看,除了和監控系統的融合,物聯網也是防盜報警融合的一個主流方向。隨著物聯網浪潮的到來,安防行業更多關注物聯網安防。物聯網概念里很重要的一部分是前端的傳感器,而防盜報警的紅外探測器、煙氣感探測器、震動探測器、溫度探測器、濕度探測器就是物聯網的“觸角”,它們接收現場的信息或由本傳感器智能分析判斷或通過傳輸網絡發送到服務器端進行智能分析和判斷,最后經互聯網絡將聯動信息發送到需執行控制功能的設備。從這個角度來說,在物聯網時代,專注于前端探測的報警企業在產品層面也將會大有可為。
聯網報警民用市場或“井噴”
自2000年起,中國聯網防盜報警行業呈快速發展,防盜報警器的銷售數量和總銷售額均以年均30%-60%的幅度高速攀升。目前在防盜報警的市場份額中,40%的產值為產品銷售創造,60%的產值由安防工程服務創造。而隨著國內企業的大力發展,中國聯網防盜報警行業的品質正逐步上升。民族品牌的市場比重已經將國際品牌甩在身后。
我們對家庭安防聯網報警運營服務市場關注不多,其實經過最近幾年的培育和發展,中國安防聯網報警運營服務已經形成一個巨大的市場。過去,人們連溫飽問題都還沒有解決,根本談不上享受“安全服務”。但隨著國民經濟的快速發展和人們財富的不斷增長和積累,享受“安全服務”不但成為一種可能,甚至逐漸成為一種必須。眾所周知,中國是一個人口大國,擁有超過13億人口,據統計共有家庭戶39519萬戶,其中城鎮家庭戶占有51%,2011年人均GDP消費水平已達35083元,中產家庭已達4000萬。因此,在任何一個領域,只要人們的消費能力達到了“消費水平線”,這一領域就會呈現市場“井噴”,如家電,手機等,安防聯網報警運營服務也不例外,家庭聯網報警中心服務的市場需求是巨大的。
三看聯網報警系統服務業現狀
國內聯網報警系統服務業發展尚處于初期階段,企業規模小、服務內容單一、區域發展不平衡等是當前主要的特征。
從運營企業的規模來看,截至目前,我國從事聯網報警系統服務的企業約3000家,年收入1000萬元以上的企業不到10%,入網總用戶已超過百萬,但是,實現跨區域運營的企業數量較少,多數報警運營網絡尚未完成規模化建設。
從服務的范圍來看,主要以傳統的金融、商鋪、文博、學校、醫院、賓館酒店、政府機構、市政設施、交通、能源等為重點領域,居民家庭對聯網報警系統服務的需求還不高。不過,未來該領域的市場潛力和增長空間還很大。目前,行業服務內容相對單一,幾乎全都是固定區域防盜、防搶等的報警系統服務,機動車移動報警、家庭聯網報警、安防與消防聯動的大聯網報警系統服務不多。
從服務的區域來看,由于國內各地區經濟發展水平的差異性,聯網報警系統服務出現一線城市優于二三線城市、省會城市優于其它縣級城市的發展態勢,產業發展很不平衡。像北京、上海、深圳、海口、廣州、杭州、南京、濟南、福州、武漢、重慶、成都等城市,聯網報警系統服務業起步比較早,發展相對較好,業內比較領先的聯網報警系統服務企業大多集中在這些地區,且企業數量較多,入圍用戶規模相對較大,服務水平也相對較高。
聯網報警系統服務業規模化發展勢在必行
從國外安防行業近百年的發展經驗來看,在安防行業的用戶類型由政府、大型商戶向中小商戶、家庭用戶的轉變過程中,行業的創利模式也由產品銷售、工程安裝為主轉向開展聯網報警收取服務費為主;聯網報警系統服務業興起以后,為爭奪用戶,服務商之間通過不斷的收購、兼并形成了大型服務商,在逐漸占據安防行業的主導地位的同時,尋找出了聯網報警系統服務業的發展規律:在一定范圍內,入網用戶越多,規模效應越明顯,越能利用“大規模定制”來滿足用戶的多元化需求(如防盜報警、火災預警、醫療救護等等)。鑒往知來,可以判斷,國內的聯網報警系統服務業也終將走“規模創造效益,規模滿足多元化需求”之路。
回到國內,隨著聯網報警系統服務商不斷的宣傳和推廣,人們對安全需求的不斷增多,用戶對聯網報警系統的安裝也將會變得更加主動,聯網報警需求用戶將不僅局限于金融、寫字樓、文博、學校、醫院等傳統領域,沿街商鋪、居民和家庭用戶也將是一個重要的需求市場,為爭取更多市場空間,企業不得不向外開拓市場或跨區域運營,其用戶規模必定進一步擴大。
此外,隨著市場的不斷開放,必然有更多全國性跨區域的聯網報警大型運營商誕生,市場競爭將會更加激烈,企業淘汰、并購和重組將不斷上演,聯網報警系統服務市場將逐漸規范化,聯網報警系統服務費也將變得更加合理、甚至低廉。為此,大型的聯網報警系統服務運營商要獲得更多增長點,必然進一步擴大聯網用戶的數量,實現規模效應。
由此看來,規模化無疑將是聯網報警系統服務業發展的一個重要趨勢,但規模化不僅需要強大的市場需求來支撐,也需要政府、企業等多方共同的努力
聯系人:王應剛
電話:0755-29092963
手機:13510460937
QQ: 2850331507
郵箱:2850331507@qq.com
公司網站:http://www.jybjq.com/